Términos y Condiciones de Uso y Tratamiento de Datos Personales

1. Consentimiento del Usuario: Al proporcionar su información personal y utilizar nuestros servicios, el usuario otorga su consentimiento libre, informado, previo e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos.

2. Información Recopilada: Recolectamos información personal, que incluye pero no se limita a: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información proporcionada directamente por el usuario a través de nuestros canales oficiales.

3. Finalidades del Tratamiento: La información recopilada será utilizada para:

Enviar comunicaciones de marketing, promociones, actualizaciones de productos y servicios de INDTEK DE PANAMA S,A.

Realizar análisis internos para mejorar la calidad de nuestros servicios.

Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

4. Derechos del Usuario: Los usuarios tienen derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre los datos personales tratados.

Rectificación: Corregir información incorrecta o desactualizada.

Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines autorizados.

Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para ciertos fines, como el marketing.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad a través de [email protected] o +507 6540-0229.

5. Seguridad de la Información: Implementamos medidas técnicas y administrativas para garantizar la protección de los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Los datos serán tratados de forma confidencial.

6. Transferencia de Datos a Terceros: No compartiremos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Con proveedores autorizados que necesiten la información para prestar servicios en nuestro nombre, bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.

7. Plazo de Conservación de Datos: Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo obligación legal de mantenerlos por un periodo mayor.

8. Procedimiento para Cancelar Suscripción o Revocar el Consentimiento: Los usuarios pueden:

Para Email Marketing: Hacer clic en el enlace de “Cancelar suscripción” en cada mensaje enviado.

Para WhatsApp: Enviar la palabra OUT.

Contactarnos directamente mediante [email protected] o +507 6540-0229. para solicitudes específicas relacionadas con sus derechos.

9. Cambios en los Términos y Condiciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones. Las actualizaciones serán notificadas a través de nuestro sitio web y otros canales oficiales. Si el usuario continúa utilizando nuestros servicios después de dichas modificaciones, se considerará que acepta los cambios.

10. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas: Estos términos se rigen por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 y su reglamentación mediante el Decreto Ejecutivo 285 del 2021. Cualquier disputa será resuelta conforme a la normativa de Panamá.

11. Información de Contacto: Para consultas relacionadas con estos términos o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros en:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +507 6540-0229

Dirección física: Ciudad de Panamá, Republica de Panamá.

Fecha de última actualización: Junio 2026.